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返品・交換について

​商品の返品・交換について

弊社商品は食品につき、不良品および発送ミスによる以外の返品や交換は、お受けいたしかねますので、予めご了承下さいませ。

弊社では製造・発送には万全を期しておりますが、万一、不良品および発送ミスがございましたら、お手数ですが、

商品の性質上【商品到着日を含め2日以内】に

弊社お客様窓口 0193-65-9696

または、問い合わせフォームよりご連絡下さい。

送料弊社負担にて良品またはご注文品と交換させていただきます。

原則として返金はいたしておりません。

発送ミスの取り扱いについて

弊社商品は食品につき、不良品および発送ミスによる以外の返品や交換は、お受けいたしかねますので、予めご了承下さいませ。

弊社では製造・発送には万全を期しておりますが、万一、不良品および発送ミスがございましたら、お手数ですが、

商品の性質上【商品到着日を含め2日以内】に

弊社お客様窓口 0193-65-9696

または、問い合わせフォームよりご連絡下さい。

送料弊社負担にて良品またはご注文品と交換させていただきます。

原則として返金はいたしておりません。

不良品の取り扱いについて

お受取りいただいた時点で商品破損、劣化等の不良品がございましたら、お手数ですが、

商品の性質上【商品到着日を含め2日以内】に

弊社お客様窓口 0193-65-9696

または、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

開封後でも、弊社送料負担にて良品と交換いたします。

ご注文後のキャンセルについて

ご注文後のキャンセル・ご返金については原則としてお受けしておりません。
何卒ご了承下さいませ。

注文後のお届け日・お届け先について

発送予定日の前日(土日祝・当店定休日除く)までに限り「ご注文内容」を変更することが可能です。

問い合わせフォームより、

お名前、お電話番号、メールアドレス、ご変更内容(ご希望日、お届け先)をご記入の上、ご連絡ください。おって、担当者よりご連絡を差し上げます。

商品によりましてはご希望に添えない場合もございます。ご了承下さいませ。

【発送日の前日(土日祝・当店定休日除く)】を過ぎますと、すでに製造に入っておりますので、ご変更を承ることができません。
発送予定日当日の変更はお受けいたしかねますのでご了承下さい。

当店より発送後におけるお届け日、お届け時間の変更につきましては、お届け日をお知らせするメールに記載の運送会社まで直接ご連絡ください。

電話注文について

当店は、お電話でのご注文もお受けしております。

 

10:00~18:00までは、スタッフがお受けいたします。

LINE注文について

当店は、LINEでのご注文もお受けしております。

​以下、リンクよりLINEからお問い合わせください。

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卸売り販売について

当店では店舗様への卸売り販売も致しますのでお気軽にご連絡くださいませ。